お問い合わせ・その他

ご質問について

気になる点がございましたら、必ずご入札前に「出品者への質問」よりご質問くださいませ。

終了間際のご質問、専門的なことで確認に時間がかかる場合、当店休業日などは、回答が遅れたり、回答が間に合わない場合がございますが、何卒ご容赦ください。

メールアドレスなど個人情報が記載されたご質問には回答出来かねます。

当店へのお問い合わせについて

営業時間 10：00～17：00土日祝日・仕入日休み

少人数で業務を行っておりますので、営業時間内であっても電話対応は行っておりません。
誠に恐れ入りますが、下記のいずれかにてお問い合わせ頂きます様お願い致します。
メール、取引メッセージ、FAＸ
※保証期限間近の場合は、取引メッセージよりご連絡ください。

営業日であれば即日に、休業日の場合は翌営業日に対応すように心がけております。

出品中の商品へのご質問は、該当商品の「出品者への質問」よりお願いします。

メール・ＦＡＸの場合は、下記必要事項を添えて、お問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。
お名前、Yahoo ID、オークションID、ご落札商品名

評価について

評価ご不要の方もいらっしゃいますので、
当店から先に評価をすることは、特別な場合を除き控えさせて頂いております。
評価を頂いた方のみ、当店からも評価をさせて頂いております。

営業時間外・休業日は、遅れる場合がございますが何卒ご了承くださいませ。

Yahoo!ポイント対象商品について

Yahoo!ポイント承認は、商品ご到着後10日から14日後に確定とさせて頂きます。

鑑別書・鑑定書・ソーティング・指輪のサイズ直しについて

鑑別書・鑑定書・ソーティングの取得は行っておりません。
元から付属する物のみ、お付けする形となります。
指輪のサイズ直しは承っておりません。