ご返品・交換について

以下の場合は、ご到着日を含め7日以内に、取引メッセージ・メール・FAXいずれかでご連絡ください。※お電話でのご連絡は受け付けておりません。

• 商品説明欄に当店対応と記載してある新品商品で初期不良の場合
• 作動保証付きと記載の中古品で、不具合が発生している場合

以下の場合は、ご到着日を含め2日以内に、取引メッセージ・メール・FAXいずれかでご連絡ください。※お電話でのご連絡は受け付けておりません。

• 落札商品と異なった商品が届いた場合
• 外から目視で確認できる瑕疵（傷、変形、割れ）や付属品不足がある場合
  ※中古商品の場合は、商品説明と大きく異なっていた場合
• 輸送中の破損が考えられる場合

状態を確認させて頂きまして、同一商品の在庫がある場合は交換にて、在庫の無い商品の場合は、ご返品にて対応させて頂きます。
※ご返品の場合、商品確認後のご返金になります。

メーカーや輸入代理店で直接対応させて頂く商品の場合は、商品詳細欄にてご案内しております。

クリックポストや普通郵便などの保証のない発送方法、商品詳細欄に「作動保証無し」「ジャンク」「返品不可」など、ご返品や交換出来ない旨の記載がある商品は、いかなる場合もご返品や交換は出来ません。

初期不良のご連絡を頂き、当店にてご報告頂きました症状が再現(確認)できない場合は、メーカーや輸入代理店に判断を委ねる場合がございます。

お荷物送り状の発行は当店で行いますが、貼り付けは運送会社が行っております。貼り間違えによるトラブルは運送会社の責任下となりますので、当店では責任を負いかねます。

間違えや思い違いなど、落札者様のご都合でのご返品・交換は一切お受けできませんので、慎重にご入札頂きますようお願い致します。

---

ご注意事項

• 落札者様による様々な確認にかかった費用や、 生じた損失などは保証・賠償出来ません。
• 商品ページに特記事項が記載されている場合は、商品ページを優先致します。
• ご到着日を含め上記日数を経過した場合は対応出来ませんので、
  ご到着後、速やかに商品をご確認頂きます様お願いいたします。
  上記日数を経過している場合は、「保証について」をご覧くださいませ。
• ご到着日を含め上記日数以内であっても、
  落札者様の責任で破損・不具合等が生じた商品につきましては、ご返品や交換はお受けできません。
• クォーツ時計や家電の電池はモニター用(テスト用)のため、短期間で電池切れになる場合がございます。
  電池切れは不良ではございませんので、初期不良には含みません。
  
• 液晶のドット欠けにつきましては、
  気付いたものについては明記しておりますが、見落としがある可能性があります。
  ＣＣＤのドット欠けにつきましても、気付いた物については明記しておりますが、
  ノイズとの見分けが難しいこともあり見落としがある可能性があります。
  以上、記載以外のドット欠けが存在した場合でも、ご返品・値引きにお応えする事は出来ません。
• 当店が販売しております商品にメーカーリコールが発生した場合には、落札者様が全て対応して頂くものとさせて頂きます。
• 商品加工・調整・部品交換後は、ご返品や交換はお受けできません。
• 時計バンド調整済みの場合、時計電池交換や裏蓋を開封した場合、ご返品や交換はお受けできません。
• お受け取り後に落札者様や第三者が、分解・修理・加工などを行ったもしくは行った形跡のある商品、
  発送時に無かった傷・破損が見受けられる場合は、ご返品・交換をお受け出来ません。
  届いた段階で破損していた場合でも、手を加えずにご一報ください。
• 出品商品にどのような付属品がついているかは、所品説明欄に記載もしくは画像で必ず表示しております。商品説明欄や画像に表示していないものは付属しておりません。
  箱記載同梱品完備、取説記載同梱品完備と省略する場合もございます。
  記載しているもしくは画像に映っているのに欠品がある。箱、取説記載同梱品完備と記載して出品しているのに欠品がある場合以外の返品はお受けしておりません。
  
• 当店よりご案内させて頂いたご返送方法以外の方法でご返送頂いた場合は、
  ご返品・交換をお受け出来ないことがございます。
  

 

---

入札・落札の取り消し（キャンセル）について

終了日当日、営業時間外、休業日は、入札の取り消しは出来ません。
取り消しが間に合わず落札となった場合は、落札取り消し処理となります。
その場合、「非常に悪い」評価が付くこととなりますのでご了承ください。

ご依頼頂いた時間帯などにより、全ての取り消し依頼に対応出来るとは限りませんので、
ご入札は慎重にお願い致します。
メール、お電話、FAXでの入札取り消し依頼はお受けできません。

当店の判断で、評価の悪い方やキャンセル暦の多い方、イタズラと判断した場合は、
予告無しにご入札を取消すことがございますので予めご了承ください。

落札後のキャンセルはお受けできませんので、慎重にご入札頂きますようお願い致します。

落札者様の評価を拝見し当店が不安を感じた場合は、お取引を辞退させて頂く場合がございます。
お取引が成立しなかったことによる損害の補償は致しかねます。

---

在庫品の販売中止について

当店が出品している商品は、他サイトで併売している商品もございます。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、他サイトで完売してしまった場合は、落札後であっても無条件で売買契約を取り消させて頂きます。お支払済みの場合、お預かりした代金は速やかに落札者様の口座へご返金致します。

発送段階で商品に問題が発生した場合など、やむなく商品を発送できない事態になった場合は、無条件で売買契約を取り消させて頂きます。お支払済みの場合、お預かりした代金は速やかに落札者様の口座へご返金致します。

出品している商品は、厳重に管理しておりますが、天災、不可抗力による盗難、破損等により、予告無く出品を取り消しさせて頂くこがとがございます。終了時までに手続きが間に合わなかった場合は、落札後でも販売中止させて頂くことがございます。